Что входит в полный клининг: список работ, цены 2025 и чек‑лист

Вы один раз слышите обещание «сделаем всё» - и потом спорите, почему духовка всё ещё с налётом, а плинтуса в пыли. Чтобы такого не было, давайте разложим по полочкам, что такое полный клининг, что в него действительно входит, что идёт как допы, сколько это стоит в 2025 году и как принять работу без нервов. Я пишу из Владивостока: у нас влажность, соль на окнах после циклонов и постоянная песчинка с моря - поэтому нюансов хватает.

TL;DR:

• «Полный клининг» - это расширенная генеральная уборка: потолки/стены, кухня «до металла», санузел с удалением камня и ржавчины, окна, мебель снаружи, труднодоступные зоны.
• Обычно не включены: мытьё снаружи на высоте, химчистка мягкой мебели/ковров, разбор завалов, удаление плесени, работы после ремонта - это допы.
• Сроки: 40-60 м² - 6-9 часов, 2-3 человека; 80-100 м² - 8-12 часов. Чем больше хлама и налётов, тем дольше.
• Цены 2025 (Россия): от 140-220 ₽/м²; после ремонта 230-360 ₽/м²; окна 300-500 ₽/створка; техника: духовка/холодильник 800-1400 ₽.
• Принятие: проверяйте верх (карнизы, шкафы), стыки (плинтуса/углы), «жирные» точки (варочная, душ, смесители), швы и стекло на солнце.

Что это за услуга и чем она отличается от «генеральной» и «послестроя»

Терминов много, и компании путают их намеренно или по привычке. Разберём простыми словами.

Полный клининг - это расширенная генеральная уборка «с проникновением в трудные места» и снятием стойких загрязнений. Цель - вернуть квартире «почти как после заезда», но без строительной пыли и без профессиональной химчистки диванов/ковров.

• Обычная генеральная уборка: пыль, пол, фасады мебели, санузел, кухня снаружи, окна по желанию, но без долгих отмоканий и скобления.
• Полный клининг: всё выше + верхние зоны (карнизы, верх шкафов, светильники), кухонные шкафы изнутри, духовка/микроволновка/вытяжка, удаление известкового и мыльного камня, швы плитки, радиаторы, плинтуса, за/под мебелью (в пределах доступности).
• После ремонта: другая песня. Тут борьба с цементной вуалью, следами затирки, пленками, краской. Это дороже и дольше, и это обычно отдельный прайс.

Если вам говорят «полный = генеральный», просите чек‑лист. Нормальная компания покажет список работ до выезда - и это ваш будущий акт приёмки.

По стандартам. Для ориентира в России есть ГОСТ Р 51870‑2002 (услуги по уборке зданий, общие требования) - он описывает уровень качества и порядок. Для ковров и текстиля отрасль часто ориентируется на IICRC S100 (международный стандарт по чистке ковров), но это уже отдельная услуга. Санитарные требования к химии и маркировке регулируются ГОСТ 31340‑2013 (знаки опасности) и рекомендациями Роспотребнадзора по бытовой химии.

Полный список работ: по зонам, без шума и пыли

Собрал базовый перечень, который вы вправе ожидать, заказывая «полный клининг» в жилом помещении. Да, у подрядчиков формулировки разные, но суть такая.

Комнаты и коридоры:

• Удаление пыли сверху вниз: потолочные карнизы, верх шкафов, светильники/плафоны, вентрешётки, каркасы, кондиционеры снаружи (без разборки).
• Протирка стен от локальных следов (там, где моющиеся краски/обои, без риска потёков и без абразивов).
• Двери, наличники, ручки, выключатели, розетки (сухо/влажно, без попадания влаги внутрь).
• Окна изнутри, подоконники, откосы; по договорённости - снаружи на доступной высоте.
• Плинтуса, радиаторы, задняя часть техники/мебели при доступе (отодвигают аккуратно, если вес и покрытие позволяют).
• Пылесос всех поверхностей: пол, ковры, ковролин, матрасы (поверхностно), мягкая мебель - сухая вытяжка пыли и крошек.
• Мытьё твёрдых полов с подходящими средствами (паркет/инженерка - без избытка влаги, ПВХ/плитка - с нейтральными/слабо‑щелочными составами).

Кухня:

• Обезжиривание фартука, столешницы, варочной поверхности, стен возле плиты.
• Мойка и полировка раковины, смесителя, сливов, сифона снаружи; удаление налёта и запахов.
• Фасады и торцы шкафов снаружи и изнутри (выемка посуды по зонам, с последующим возвратом на места - оговаривайте заранее).
• Техника снаружи: холодильник, духовка, микроволновка, посудомойка, вытяжка; чистка фильтров вытяжки, решёток (без разборов моторного блока).
• Глубокая чистка духовки от жира и нагара (замачивание, мягкое соскребание без царапин), микроволновой печи и СВЧ‑тарелки.
• Холодильник внутри: разморозка (если нужно), мытьё полок и ящиков, протирка уплотнителей, устранение запахов.
• Сложные места: ручки, урезы, направляющие, цоколь кухни, пространство за/под техникой при доступе.

Санузел(ы):

• Удаление мыльного и известкового камня на плитке, стекле, лейках, смесителях, тропическом душе.
• Глубокая чистка унитаза, бачка снаружи, сиденья, ободка; профилактика камня под ободком.
• Душевые уголки/дверцы: обеззараживание, борьба с радугой на стекле, полировка без разводов.
• Швы плитки: механическая чистка и химия по необходимости (без отбеливания цементной затирки, если она окрашена).
• Стиралка снаружи и лоток для порошка; слив и фильтр - по согласованию.
• Вентрешётки, потолок, светильники, зеркала, полки.

Окна и стекло:

• Стёкла с двух сторон на безопасной высоте, рамы, створки, фурнитура, москитные сетки (съём, мойка, установка), подоконники и откосы.
• На высоте/с альпинистами - только как отдельная услуга.

Балкон/лоджия:

• Мытьё остекления изнутри, подоконники, профили, перила, пол (включая ПВХ/плитку).
• Удаление соли/налёта после штормов (актуально для Владивостока), уборка мусора.

Мебель и текстиль:

• Сухая пылеудаление мягкой мебели, подушек, матрасов; лёгкая пятновыводка на твёрдых поверхностях.
• Столешницы дерева/камня - со специализированными средствами, без агрессивной щёлочи.
• Жалюзи, ламели, карнизы - протирка от пыли.
• Шторы - аккуратное обеспыливание ручным пылесосом (без стирки и снятия, если не оговорено).

Важно: полный клининг - это про наведение порядка и снятие накопившейся грязи. Это не про ремонт вещей (полировка стеклокерамики от царапин, восстановление эмали, выведение годовалого маркера с дивана - отдельная история).

Что обычно не входит в базу и почему это допы

Чтобы не разочаровываться на приёмке, проверьте этот список заранее.

• Химчистка мягкой мебели и ковров экстрактором/паром, удаление запаха животных, пылевых клещей из матраса - отдельная услуга.
• Мытьё окон снаружи на высоте, остекления фасадов, труднодоступные стёкла без безопасного доступа - нужен промышленный альпинизм или специнструмент.
• Удаление плесени, грибка, очагов коррозии - это антисептирование и ремонт, а не просто уборка.
• После ремонта: цементная вуаль, капли краски, силикон - только по прайсу «послестрой» (другая химия, другой риск и время).
• Демонтаж/монтаж: снять люстру, разобрать мебель, снять/повесить шторы - по согласованию и доплате.
• Мытьё текстильных обоев, натурального камня без «зелёного света» от производителя - риск повредить поверхность.
• Разбор «завалов»: сортировка вещей, помойки, кладовки «из шкафа на пол» - это уже клининговый ассистент/органайзер.
• Дезинфекция после инфекций, запах табака, озонирование - отдельные процедуры.

Почему это так? Риск порчи, ответственность, длительность и другая химия/оборудование. Любая работа, где можно оставить белое пятно на чёрном фасаде или сорвать полимер с ПВХ‑окна, должна выноситься в отдельный блок с отдельными гарантиями.

Сколько стоит и сколько длится в 2025: ориентиры, формулы и таблица

Цены сориентированы на российский рынок в 2025 году. Во Владивостоке они близки к столичным из‑за логистики и климата: соль и влажность «едят» больше химии и времени. Ниже - реальные вилки, которые вижу по городу и по стране.

• Базовая формула: стоимость = площадь × ставка + окна + техника + балкон/лоджия + удалённость.
• Правило скорости: один человек за полный день (8 часов) делает 35-50 м² при хорошем порядке; при сильных загрязнениях - 20-35 м².
• Команда под задачу: 2-3 человека на 40-60 м² - комфортный формат без ночёвки в вашей квартире.

Когда ожидать доплаты:

• Высокие потолки (выше 3 м), много стекла, витражи.
• Сильные отложения жира/накипи, запущенные санузлы.
• Много мелочей на открытых поверхностях (полки «в статуэтках» замедляют бригаду вдвое).
• Дом за городом: время/пробки/платные парковки.

Для понимания по времени. Однушка 42 м² во Владивостоке: 2 человека, 7-8 часов, с окнами и кухней «до металла». Трешка 75 м²: 3 человека, 8-10 часов. После ремонта - смело умножайте на 1,5 по времени и цене.

Подготовка, приёмка и выбор подрядчика: чек‑лист, лайфхаки и ответы

Я отец двух сорванцов (Кирилл и Артём) и точно знаю, как легко сорвать приёмку из‑за пропущенных деталей. Вот рабочие чек‑листы.

Подготовка квартиры (15-30 минут, экономит часы):

1. Соберите «мелочь» с открытых поверхностей в коробки: косметика, специи, игрушки, документы.
2. Определите «не трогать»: закрытые ящики/шкафы - пометьте стикерами.
3. Проверьте доступ к воде, сливу, электричеству, интернету (плейлист для темпа - не шутка).
4. Отпустите домашних к соседям/в комнату. Детям найдите занятие - меньше стресса всем.
5. Сфотографируйте проблемные зоны «до»: духовка, швы, стекло, плинтуса - пригодится для сравнения.

Приёмка по зонам (10-20 минут, с фонариком в телефоне):

• Верх: карнизы, верх шкафов, плафоны - проведите салфеткой, проверьте пыль и паутину.
• Стекло: смотрим под углом к свету - разводы видны только так.
• Кухня: варочная, фартук у плиты, ручки шкафов - липкость? Если да, просите повтор.
• Санузел: смесители, душ, стекло кабины - водяной камень и радуга должны уйти; швы без налёта.
• Низ: плинтуса, углы, за дверями - именно там пыль сдаётся неохотно.
• Техника: духовка/холодильник внутри - нет запаха, без жирных пятен, уплотнители чистые.
• Полы: нет песка под ногами, мокрых пятен, «липкого» эффекта.

Как выбирать подрядчика без боли:

• Просите письменный чек‑лист работ и акт приёмки. Без этого «полный» превращается в «как получится».
• Химия и безопасность: спрашивайте MSDS/паспорт безопасности на основные средства, класс опасности, совместимость с вашими поверхностями. Гидрофоб на камне? Масло на паркет? Пускай подтвердят.
• Инвентарь: микрофибра с цветовым кодом (кухня/санузел отдельно), пылесос с HEPA, скребки с безопасными лезвиями, нейтральная химия pH 7-9 для большинства поверхностей.
• Гарантия: 24-48 часов на бесплатную доработку - нормальная практика. Уточняйте, что именно покрывает гарантия.
• Фото до/после от бригад, а не из интернета. Лицензию не требуют, но ИП/ООО и чек - да.

Про детей и животных. Я всегда прошу гипоаллергенную химию без резкого запаха и проветривание. Если есть аквариум/попугай - изолируйте. Хлорсодержащие и кислоты держим под контролем, а лучше - заменяем на более щадящие составы там, где можно.

Мини‑FAQ:

• Как часто нужен полный клининг? - Раз в 3-6 месяцев для обычной семьи. Если готовите много и есть домашние - чаще на кухне и в санузле.
• Можно ли сделать за 3-4 часа? - Только «освежить». Полный - это день работы команды. Быстро, качественно и дёшево вместе не живут.
• Нужно ли быть дома? - Нет, но оставьте доступ и чёткие инструкции. На приёмку лучше вернуться лично.
• Какие риски? - Царапины стеклокерамики, пятна на камне от кислот, вздутие паркета от воды. Защищайтесь чек‑листом и вопросами про химию.
• Что с солью на окнах во Владивостоке после циклонов? - Требуется больше проходов и тёплая вода с нейтральным средством, иногда - лёгкий уксусный раствор на стойкие пятна, но не на алюминий и не на мрамор.

Сценарии и быстрые решения:

• Переезд: заказывайте «move‑out». Пустая квартира убирается ровнее и дешевле по итоговой смете, чем «с вещами».
• После ремонта: не экономьте - строительная пыль возвращается, если не пройтись по коробам, вентиляции, верхам и не сменить мешки пылесоса несколько раз.
• Запущенная кухня: добавляйте духовку, вытяжку и холодильник. Эти три позиции чаще всего выпадают из «базы» у недорогих подрядчиков.
• Маленькие дети: просите нейтральную химию, промывку чистой водой и проветривание 30-60 минут. Ковры - только сертифицированные средства.

Что делать, если результат не устроил:

1. Фиксируем фото/видео проблемных мест и прикладываем к акту приёмки.
2. Ссылаемся на чек‑лист: «включено - не выполнено».
3. Договариваемся о доработке в течение 24-48 часов. Если отказ - пишем претензию с ссылкой на договор и ГОСТ Р 51870‑2002 (качество услуг).

Нюансы Владивостока, сентябрь 2025:

• После летних штормов окна и профиль сильно солятся. Просите отдельную мойку сеток и фурнитуры, иначе скрипы вернутся через неделю.
• Высокая влажность - враг плохой вентиляции. После полной уборки логично протереть вентрешётки и проверить тягу.
• Песок с набережной и детских площадок забивается в плинтуса - берите услугу «пропылесосить щели» узкой насадкой.

И последнее. Как бы ни убирала бригада, порядок держится, когда есть система: коврики у входа, обувница, закрытые контейнеры на кухне, отдельная полка под школьные «сокровища». Это не реклама ЗОЖ по дому - это просто опыт человека, у которого двое детей и жизнь в городе, где ветер может занести песок даже на третий этаж.